Wat is het standaard bestelproces voor nieuwe voertuigen?
Aanvraag, specificatiebevestiging, offerte, PI of contract, aanbetaling, toewijzing of productie, inspectie, balans, verzending en after-sales ondersteuning.
5. Orders voor nieuwe voertuigen, uitvoering en voorbereiding van verzending
Kan de koper een eigen keuringsbedrijf aanstellen?
Ja, afhankelijk van toegangsregelingen en redelijke opzegtermijn.
Kunnen documenten worden ingeleverd of telex worden vrijgegeven?
Dit kan mogelijk zijn, afhankelijk van het vrachtbrieftype en het vervoersbeleid. We kunnen regelen volgens de behoefte van de klant.
Kunnen we gescande documenten ontvangen vóór de originelen?
Ja. Gescande sets worden doorgaans eerst gedeeld ter controle.
Wat is de beste praktijk om geschillen over verzendingen te verminderen?
Bewaar één bevestigd specificatieblad, één documentversiespoor en één duidelijke inspectiestandaard. Er worden foto’s en video’s van auto’s tijdens het inpakken/bescherming/laden
Kunt u de belangrijkste ordercontrolepunten samenvatten?
Bevestig modellen, exacte specificaties, betalingsmomenten, inspectie, documenten en logistieke mijlpalen schriftelijk. Wij zullen het specificeren volgens uw vereisten of verzoek.
Kunt u een update van de verzendstatus geven?
Ja. We kunnen de boekings-, laad- en ETD-status bijwerken. Normaal gesproken worden de laad-/fixatie-/beschermingsfoto’s en video’s op verzoek verstrekt.