Kan de deelnamedrempel voor OEM’s worden gedefinieerd voordat claims beginnen?
Ja. Het is beter om dit van tevoren af te spreken, zodat de beoordeling van claims en de technische communicatie […]
7. Kwaliteit, naleving, inspectie en garantie
Hoe gaat u om met de OEM-deelnamedrempel?
Het wordt afgehandeld volgens de toepasselijke kwaliteitsprocedure, garantievoorwaarden en bewijsmateriaal.
Kunt u uw benadering van de OEM-deelnamedrempel bevestigen?
Ja. Hierbij moet het overeengekomen kwaliteits- en garantieproces worden gevolgd, zodat de verantwoordelijkheden en het bewijsmateriaal duidelijk blijven.
Kan het escalatiepad voor kwaliteitsproblemen worden gedefinieerd voordat claims beginnen?
Ja. Het is beter om dit van tevoren af te spreken, zodat de beoordeling van claims en de technische communicatie
Hoe gaat u om met het escalatiepad voor kwaliteitsproblemen?
Het wordt afgehandeld volgens de toepasselijke kwaliteitsprocedure, garantievoorwaarden en bewijsmateriaal.
Kunt u uw benadering van het escalatiepad voor kwaliteitsproblemen bevestigen?
Ja. Hierbij moet het overeengekomen kwaliteits- en garantieproces worden gevolgd, zodat de verantwoordelijkheden en het bewijsmateriaal duidelijk blijven.
Kan een diagnoserecord op afstand worden gedefinieerd voordat claims beginnen?
Ja. Het is beter om dit van tevoren af te spreken, zodat de beoordeling van claims en de technische communicatie
Hoe gaat u om met diagnoses op afstand?
Het wordt afgehandeld volgens de toepasselijke kwaliteitsprocedure, garantievoorwaarden en bewijsmateriaal.
Kunt u uw benadering van de afhandeling van retouronderdelen bevestigen?
Ja. Hierbij moet het overeengekomen kwaliteits- en garantieproces worden gevolgd, zodat de verantwoordelijkheden en het bewijsmateriaal duidelijk blijven.
Kan een software-resetrecord worden gedefinieerd voordat claims beginnen?
Ja. Het is beter om dit van tevoren af te spreken, zodat de beoordeling van claims en de technische communicatie