Kunt u uw benadering van het rapportformaat voor de hoofdoorzaken bevestigen?
Ja. Hierbij moet het overeengekomen kwaliteits- en garantieproces worden gevolgd, zodat de verantwoordelijkheden en het bewijsmateriaal duidelijk blijven.
7. Kwaliteit, naleving, inspectie en garantie
Kan de responstijddoelstelling voor claims worden gedefinieerd voordat claims beginnen?
Ja. Het is beter om dit van tevoren af te spreken, zodat de beoordeling van claims en de technische communicatie
Hoe gaat u om met de beoogde responstijd voor claims?
Het wordt afgehandeld volgens de toepasselijke kwaliteitsprocedure, garantievoorwaarden en bewijsmateriaal.
Kunt u uw aanpak bevestigen om de responstijddoelstelling te claimen?
Ja. Hierbij moet het overeengekomen kwaliteits- en garantieproces worden gevolgd, zodat de verantwoordelijkheden en het bewijsmateriaal duidelijk blijven.
Kan de taal van garantiedocumenten worden gelokaliseerd?
Ja, maar de ondertekende mastervoorwaarden moeten gecontroleerd en consistent blijven.
Kunnen we een op VIN gebaseerd servicegeschiedenisbestand maken?
Meestal is het VIN beschikbaar na productie of toewijzing van het voertuig. Eerdere beschikbaarheid is afhankelijk van het model en
Kan een klant foto’s misbruiken om een claim af te ronden?
Ja. Objectief bewijs is essentieel voor een eerlijke afhandeling van claims. Haalbaarheid hangt af van OEM-beleid, MOQ, doorlooptijd en vereisten
Kan het rapportformaat voor de hoofdoorzaak worden gedefinieerd voordat claims beginnen?
Ja. Het is beter om dit van tevoren af te spreken, zodat de beoordeling van claims en de technische communicatie
Garandeert u homologatie van de bestemming?
Geen enkele exporteur mag lokale goedkeuring garanderen zonder bevestigde lokale juridische toetsing door de importeur of geautoriseerde instantie.
Kunt u conformiteits- of homologatieondersteuning bieden?
Ja. Wij hebben hier ervaring mee, zodat we ondersteuning en medewerking kunnen bieden. De exacte details moeten vóór de bestelling