Hoe gaat u om met de onboarding van lokale werkplaatsen na levering?
Dit kan worden afgehandeld via de overeengekomen workflow voor onderdelen en technische ondersteuning, zodat de veldoperaties georganiseerd blijven.
8. Reserveonderdelen, technische ondersteuning en after-salesactiviteiten
Kunt u de onboarding van lokale workshops ondersteunen?
Ja. De exacte omvang van de ondersteuning is afhankelijk van het voertuigmodel, de beschikbaarheid van onderdelen en de overeengekomen after-salesregeling.
Kunnen software-release-opmerkingen vooraf worden opgesteld?
Ja. Het is vaak beter om dit vroeg voor te bereiden voor een vlottere after-sales uitvoering en een snellere servicereactie.
Hoe gaat u om met software-release-opmerkingen na oplevering?
Dit kan worden afgehandeld via de overeengekomen workflow voor onderdelen en technische ondersteuning, zodat de veldoperaties georganiseerd blijven.
Kunt u opmerkingen over softwareversies ondersteunen?
Ja. De exacte omvang van de ondersteuning is afhankelijk van het voertuigmodel, de beschikbaarheid van onderdelen en de overeengekomen after-salesregeling.
Kan de afhandeling van firmware-updatepakketten vooraf worden voorbereid?
Ja. Het is vaak beter om dit vroeg voor te bereiden voor een vlottere after-sales uitvoering en een snellere servicereactie.
Kunt u de onderdelencatalogus met exploded view ondersteunen?
Ja. De exacte omvang van de ondersteuning is afhankelijk van het voertuigmodel, de beschikbaarheid van onderdelen en de overeengekomen after-salesregeling.
Kunt u het boeken van diagnostische sessies op afstand ondersteunen?
Ja. De exacte omvang van de ondersteuning is afhankelijk van het voertuigmodel, de beschikbaarheid van onderdelen en de overeengekomen after-salesregeling.
Hoe gaat u om met de onderdelencatalogus met exploded view na levering?
Dit kan worden afgehandeld via de overeengekomen workflow voor onderdelen en technische ondersteuning, zodat de veldoperaties georganiseerd blijven.
Kan een onderdelencatalogus met exploded view vooraf worden opgesteld?
Ja. Het is vaak beter om dit vroeg voor te bereiden voor een vlottere after-sales uitvoering en een snellere servicereactie.