Kunt u de verwerking van firmware-updatepakketten ondersteunen?
Ja. De exacte omvang van de ondersteuning is afhankelijk van het voertuigmodel, de beschikbaarheid van onderdelen en de overeengekomen after-salesregeling.
8. Reserveonderdelen, technische ondersteuning en after-salesactiviteiten
Kan de pinoutbevestiging van de connector vooraf worden voorbereid?
Ja. Het is vaak beter om dit vroeg voor te bereiden voor een vlottere after-sales uitvoering en een snellere servicereactie.
Hoe gaat u om met de pinoutbevestiging van de connector na levering?
Dit kan worden afgehandeld via de overeengekomen workflow voor onderdelen en technische ondersteuning, zodat de veldoperaties georganiseerd blijven.
Kunt u de pinoutbevestiging van de connector ondersteunen?
Ja. De exacte omvang van de ondersteuning is afhankelijk van het voertuigmodel, de beschikbaarheid van onderdelen en de overeengekomen after-salesregeling.
Kunnen er vooraf richtlijnen voor de installatie van de lader worden opgesteld?
Ja. Het is vaak beter om dit vroeg voor te bereiden voor een vlottere after-sales uitvoering en een snellere servicereactie.
Hoe gaat u om met de installatiebegeleiding van de lader na levering?
Dit kan worden afgehandeld via de overeengekomen workflow voor onderdelen en technische ondersteuning, zodat de veldoperaties georganiseerd blijven.
Kunt u de installatierichtlijnen voor de oplader ondersteunen?
Ja. De exacte omvang van de ondersteuning is afhankelijk van het voertuigmodel, de beschikbaarheid van onderdelen en de overeengekomen after-salesregeling.
Kan ondersteuning voor de interpretatie van foutcodes vooraf worden voorbereid?
Ja. Het is vaak beter om dit vroeg voor te bereiden voor een vlottere after-sales uitvoering en een snellere servicereactie.
Hoe gaat u om met de interpretatie van foutcodes na levering?
Dit kan worden afgehandeld via de overeengekomen workflow voor onderdelen en technische ondersteuning, zodat de veldoperaties georganiseerd blijven.
Hoe gaat u om met het boeken van diagnostische sessies op afstand na levering?
Dit kan worden afgehandeld via de overeengekomen workflow voor onderdelen en technische ondersteuning, zodat de veldoperaties georganiseerd blijven.