Kunt u specificaties voor aandraaimomenten en serviceprocedures verstrekken?
Indien beschikbaar, ja. De exacte details moeten vóór de bestelling schriftelijk worden bevestigd.
8. Reserveonderdelen, technische ondersteuning en after-salesactiviteiten
Kunt u onze technici trainen op het gebied van EV-veiligheid?
Ja. Een opleiding inzake hoogspanningsveiligheid wordt ten zeerste aanbevolen.
Kunt u tijdens de reparatie via videogesprek ondersteunen?
Ja. Video-assistentie op afstand is vaak effectief bij veldproblemen. De exacte omvang en timing zijn afhankelijk van de projectdetails en
Kunt u een minimaal aanbevolen onderdelenlijst voor 50 voertuigen opstellen?
Ja. Een op vlootgrootte gebaseerde starterslijst is een praktische manier om serviceondersteuning voor te bereiden.
Kunt u onderdelen verzenden met voertuigen?
Ja, als verpakking, aangifte en douanewaarden correct worden afgehandeld.
Kunt u onderdelen per vliegtuig verzenden?
Veel onderdelen kunnen door de lucht worden vervoerd, maar batterijen en gevaarlijke goederen hebben te maken met extra beperkingen.
Hoe snel kunt u reserveonderdelen prijsgeven?
Meestal sneller als VIN, onderdeelnummer en duidelijke foto’s worden verstrekt.
Kunt u ECU of elektronische modules leveren?
Het kan mogelijk zijn, maar codering, softwarematch en installatieomstandigheden zijn van belang.
Kunnen jullie volle accupakketten leveren?
Ja, voor sommige modellen zijn de prijzen, regels voor gevaarlijke goederen en het beleid van de fabrikant van toepassing.