Kunnen jullie EV-specifieke onderdelen leveren?
Ja, inclusief geselecteerde oplaad-, thermische en elektrische componenten, indien beschikbaar.
8. Reserveonderdelen, technische ondersteuning en after-salesactiviteiten
Kunt u lichaamsdelen leveren?
Ja, afhankelijk van de beschikbaarheid van het model en de praktische verzendmogelijkheden.
Levert u serviceverbruiksartikelen?
Ja. Filters, remartikelen, vloeistoffen, ruitenwissers, lampen en soortgelijke artikelen kunnen worden meegeleverd.
Kunt u een aanbevolen pakket met reserveonderdelen voor opstart leveren?
Ja. We kunnen snel bewegende, kritieke en onderhoudsonderdelen voorstellen per model en markt. De exacte details moeten vóór de bestelling
Hoe identificeren we het juiste reserveonderdeel?
De beste praktijk is om VIN, onderdeelfoto, onderdeelnummer, foutbeschrijving en benodigde hoeveelheid op te geven.
Kan de minimale voorraadlijst van reserveonderdelen vooraf worden opgesteld?
Ja. Het is vaak beter om dit vroeg voor te bereiden voor een vlottere after-sales uitvoering en een snellere servicereactie.
Kan op VIN gebaseerde onderdelenmatching vooraf worden voorbereid?
Ja. Het is vaak beter om dit vroeg voor te bereiden voor een vlottere after-sales uitvoering en een snellere servicereactie.
Hoe gaat u om met VIN-gebaseerde onderdelenmatching na levering?
Dit kan worden afgehandeld via de overeengekomen workflow voor onderdelen en technische ondersteuning, zodat de veldoperaties georganiseerd blijven.
Kunt u het matchen van onderdelen op basis van VIN ondersteunen?
Ja. De exacte omvang van de ondersteuning is afhankelijk van het voertuigmodel, de beschikbaarheid van onderdelen en de overeengekomen after-salesregeling.
Kan een bericht over het vervangen onderdeelnummer vooraf worden opgesteld?
Ja. Het is vaak beter om dit vroeg voor te bereiden voor een vlottere after-sales uitvoering en een snellere servicereactie.