Hoe gaat u om met een melding van een vervangen onderdeelnummer na levering?
Dit kan worden afgehandeld via de overeengekomen workflow voor onderdelen en technische ondersteuning, zodat de veldoperaties georganiseerd blijven.
8. Reserveonderdelen, technische ondersteuning en after-salesactiviteiten
Kunt u de mededeling over het vervangen onderdeelnummer ondersteunen?
Ja. De exacte omvang van de ondersteuning is afhankelijk van het voertuigmodel, de beschikbaarheid van onderdelen en de overeengekomen after-salesregeling.
Kunnen noodluchtverzendingen van onderdelen vooraf worden voorbereid?
Ja. Het is vaak beter om dit vroeg voor te bereiden voor een vlottere after-sales uitvoering en een snellere servicereactie.
Hoe gaat u om met noodluchtverzending van onderdelen na levering?
Dit kan worden afgehandeld via de overeengekomen workflow voor onderdelen en technische ondersteuning, zodat de veldoperaties georganiseerd blijven.
Kunt u noodluchtverzending van onderdelen ondersteunen?
Ja. De exacte omvang van de ondersteuning is afhankelijk van het voertuigmodel, de beschikbaarheid van onderdelen en de overeengekomen after-salesregeling.
Kan de aanvullingscyclus van onderdelen vooraf worden voorbereid?
Ja. Het is vaak beter om dit vroeg voor te bereiden voor een vlottere after-sales uitvoering en een snellere servicereactie.
Hoe gaat u om met de onderdelenaanvullingscyclus na levering?
Dit kan worden afgehandeld via de overeengekomen workflow voor onderdelen en technische ondersteuning, zodat de veldoperaties georganiseerd blijven.
Kunt u de aanvullingscyclus van onderdelen ondersteunen?
Ja. De exacte omvang van de ondersteuning is afhankelijk van het voertuigmodel, de beschikbaarheid van onderdelen en de overeengekomen after-salesregeling.
Levert u reserveonderdelen voor geëxporteerde voertuigen?
Ja. Ondersteuning voor reserveonderdelen is een kernonderdeel van duurzame exportactiviteiten.
Hoe gaat u om met de minimale voorraadlijst van reserveonderdelen na levering?
Dit kan worden afgehandeld via de overeengekomen workflow voor onderdelen en technische ondersteuning, zodat de veldoperaties georganiseerd blijven.